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Mein:e Klient:in kann mich nicht sehen oder hören

Webcam oder Mikrofon funktionieren nicht? Prüfe zuerst, ob Kamera und Mikrofon außerhalb der Sitzung funktionieren. Wenn nicht, liegt ein Hardwareproblem vor.

1. Browser‑Berechtigungen prüfen

  • Klicke auf das Schloss‑Symbol links in der Adressleiste des Browsers.

  • Stelle sicher, dass Kamera und Mikrofon auf Erlauben stehen.

2. Internetverbindung prüfen

  • Eine stabile WLAN‑Verbindung ist notwendig.

Hat dies deine Frage beantwortet?