Sie sind bereit, mit dem VR‑Headset zu starten, aber haben eine Frage zur Bedienung. Oder Sie sind auf ein unerwartetes (technisches) Problem gestoßen. Wen sollten Sie kontaktieren — und wie funktioniert das, wenn Klient*innen Fragen haben? Hier ist Ihr Support‑„Routenplaner“ 💙
Für Sie 1. Schritt: Help Center prüfen Viele Fragen sind bereits beantwortet. Nutzen Sie die Suchleiste oder stöbern Sie nach Themen. [IMAGE]
Behandlungs‑ oder Implementierungsfragen Ihr lokaler VR‑Lead unterstützt Sie gerne 💪
Technische oder produktbezogene Fragen Kontaktieren Sie uns direkt über den 📧 Contact Us‑Button — unten auf jeder Support‑Seite 💙 Wenn es dringend ist, können Sie uns anrufen unter: ☎ +31 852 00 73 39
Feedback geben Wir freuen uns über jede Rückmeldung zur Verbesserung unserer Produkte 🫶 Nutzen Sie ebenfalls den 📧 Contact Us‑Button. Wenn Ihre Einrichtung sich in einer Implementierungsphase befindet, können Sie Feedback auch in den geplanten Intervisionssitzungen geben 👥
Für Ihre Klient Klient*innen sollten sich bei Fragen direkt an Ihre Organisation wenden. Als ersten Schritt können Sie auf die vorhandenen Anleitungen verweisen — z. B. die beiliegenden Karten oder die digitalen Schritt‑für‑Schritt‑Guides.