Перейти до основного контенту

Клієнт мене не бачить і не чує

Проблеми з вебкамерою або мікрофоном? Перш ніж почати: перевірте, чи працюють мікрофон і вебкамера на комп'ютері або ноутбуці поза сеансом. Якщо вони не працюють і там, то проблема, на жаль, апаратна.

  1. Перевірте дозволи браузера Переконайтеся, що і ви, і ваш клієнт надали браузеру дозвіл на використання вебкамери та мікрофона. Щоб надати дозвіл браузеру: натисніть іконку замка в лівій частині адресного рядка браузера. З’явиться спливаюче вікно. Переконайтеся, що Camera та Microphone встановлені на Allow (Дозволити).

[IMAGE]

  1. Перевірте інтернет‑з’єднання Для того, щоб добре бачити й чути одне одного, потрібне стабільне Wi‑Fi‑з’єднання.

Ви отримали відповідь на своє запитання?